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      騰訊文旅副總裁曾佳欣:激活旅游大數據價值,助力產業數字化升級

      時間:2019-10-29 20:11:26    來源:文化中國網    瀏覽次數:    我來說兩句() 字號:TT

        數字化已經成為助力文旅產業發展的新引擎。10月29日,騰訊全球數字生態大會成都峰會文旅分論壇現場,騰訊文旅副總裁、騰訊云副總裁曾佳欣表示:作為幸福產業之首,文旅產業正進入轉型升級、優質發展的快車道。

        “通過科技創新推動模式創新,進而實現應用創新,才能實現文旅產業數字化升級的目標,關鍵一步在于如何激活旅游大數據價值”, 曾佳欣表示。  

        過去20年,騰訊深耕消費互聯網,C端產品已覆蓋到海量用戶的吃、住、行、游、購、娛全場景,積累了豐富的大數據資源。進入產業互聯網時代,騰訊作為行業升級的數字化助手,騰訊文旅可以整合騰訊AI翻譯,音樂、微信支付等打造入境游服務解決方案。比如,騰訊文旅打造的“一機游”模式已經在全國各地實現了規模化的復制。今年6月,騰訊還與成都達成合作,計劃建設全國首個數字公園城市“智慧成都綠道”。

        曾佳欣表示,在助力行業數字化升級的過程中,騰訊也總結了文旅產業的一些趨勢。她總結了三點:

        1、90后成為文旅消費主力;

        2、智慧城市建設紅利對文旅的重大利好,文旅升級背后實則是智慧城市的智慧信息化升級;

        3、文旅“熱輻射”能力加劇,推動從動態旅游、文創、數字服務、IP營銷等快速融合發展。

        最后,曾佳欣透露,騰訊文旅將發布TES文旅生態平臺,采用兩手抓策略,一方面整合騰訊文旅能力為產業提供更加標準、透明和高效的產品能力和解決方案。另一方面,這也是一個針對產業的開放平臺,積極吸納行業里優秀的數字文旅產品和各細分場景解決方案。

        以下為曾佳欣現場演講全文:

        大家下午好。很高興能夠與大家相聚在成都這座美麗的城市,討論時下最熱門的旅游經濟,給文旅行業的改革和升級貢獻智慧。

        成都自古被譽為“天府之國”,是中國開發最早、持續繁榮時間最長的城市之一,也是中國文旅產業的一張靚麗名片。當前成都正在高起點建設旅游名城,憑借數字化的方式,構建國際化的現代旅游產業體系。

        對于騰訊來說,成都不僅僅是西南地區的樞紐中心和人才中心,更是充滿想象力的未來之城。在智慧文旅層面,雙方的合作已經有了很好的開端。今年6月,騰訊就與成都達成合作,要建設全國首個數字公園城市“智慧成都綠道”。

        騰訊將利用自身的技術和運營能力,推動成都市智慧城市建設,助力成都綠道新經濟的發展,實現綠道體系的可持續運營。同時結合騰訊云在“智慧城市”以及“智慧文旅”等領域的積累,“智慧綠道”將會成為一個完整的公園城市智慧體系。

        在助力文旅產業的過程中,數字化已經成為助力成都文旅產業發展的新引擎。騰訊作為各行業升級的數字化助手,我們在幫助行業升級時,也觀察到文旅產業的三個變化:

        第一、90后成為文旅消費主力。90后開始超越80后成為旅游群體的主力軍,根據騰訊文旅的大數據顯示,今年十一長假期間來西南地區旅行的90后占比超過了40%;

        第二、智慧城市建設紅利對文旅的重大利好。文旅升級背后實則是智慧城市的智慧信息化升級,通過云計算、大數據、人工智能和物聯網等先進技術,用互聯網思維商業化運營,實現城市經濟的可持續繁榮發展。

        第三、文旅“熱輻射”能力加劇,推動從動態旅游、文創、數字服務、IP營銷等快速融合發展。數字化不再是一線城市的專屬,很多偏遠地區也在使用新技術對景區、園區進行升級,以吸引和提升游客體驗。

        作為幸福產業之首,文旅產業正進入轉型升級、優質發展的快車道。可能會有人問,如何推動文旅產業整體的快速發展?

        我們認為只有通過科技創新推動模式創新,進而實現應用創新,才能實現文旅產業數字化升級的目標。要達到這樣的目標,關鍵的一步在于如何激活旅游大數據價值。

        過去20年,騰訊深耕消費互聯網,C端產品已覆蓋到海量用戶的吃、住、行、游、購、娛全場景,積累了豐富的大數據資源。進入產業互聯網時代,騰訊計劃推出的一系列文旅大數據產品,不僅包括基于騰訊地理位置信息服務的全域旅游實時客情大數據應用,還有依托騰訊自身在互聯網輿情監控方面的技術優勢和經驗優勢而誕生的輿情大數據監控與預警系統。

        同時騰訊文旅還會拉通整合騰訊在資訊閱讀、消費支付等方面積累的大數據資源,為目的地和景區的營銷推廣、管理運營提供最有價值的參考信息。

        在這里我也想跟大家透露一個消息,為了滿足文旅產業全方位的升級,騰訊文旅將發布TES文旅生態平臺,采用兩手抓策略,采用兩手抓策略,一方面整合騰訊文旅能力為產業提供更加標準、透明和高效的產品能力和解決方案。另一方面,這也是一個針對產業的開放平臺,積極吸納行業里優秀的數字文旅產品和各細分場景解決方案,推動文旅產業的數字化升級和健康發展。

        最后,我想說的是,包括成都在內的西南地區文旅產業正處于一個高增長的勢頭,騰訊文旅將會圍繞各地特色,充分依托騰訊在數據和技術方面的優勢,助力文旅全行業的管理運營效率提升,以及產業經濟合理布局,與各方合作伙伴共建西南數字文旅版圖。


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